#Transformation #Change

Bayangkan sebuah kapal Pinisi berlayar menuju sebuah tujuan. Di atasnya ada nahkoda, crew, mesin, layar, peta, dan sistem navigasi. Tujuan dan rute sudah ditentukan, tetapi laut terus berubah. Angin bergeser, gelombang membesar, cuaca berubah, jalur pelayaran berganti, bahkan kondisi di tujuan dapat berubah.

Change is the only constant - Heraclitus (535–475SM)

Lalu, nahkoda tidak cukup hanya mengikuti peta. Posisi kapal harus terus diperiksa, kondisi laut dipantau, suara crew didengarkan, dan arah perjalanan disesuaikan ketika keadaan berubah. Kapal yang terus bergerak belum tentu sedang menuju arah yang benar.

Hal yang sama terjadi di setiap organisasi baik kecil, maupun besar, bahkan keluarga sekalipun. Organizational transformation merupakan perubahan luas dalam cara organisasi bekerja dan menciptakan value, mencakup strategy, process, people, technology, dan capability, serta membutuhkan continuous adaptation (Hanelt et al., 2021, Journal of Management Studies, DOI: 10.1111/joms.12639).

Transformation Management adalah pengelolaan perjalanan organisasi secara keseluruhan. Strategy menjadi destination, roadmap menjadi peta, technology menjadi navigation tools, people menjadi crew, dan business value menjadi tujuan. Ia memastikan organisasi terus memahami: ke mana bergerak, mengapa harus berubah, apa yang perlu disesuaikan, apakah masih aligned dengan strategy, dan apakah arah perjalanan tetap relevan terhadap perubahan zaman.

Ketika sistem navigasi baru dipasang, belum tentu crew langsung menggunakannya. Rute berubah, belum tentu semua memahami alasannya. Cara kerja baru diperkenalkan, cara lama sering tetap digunakan.

Change Management, memastikan manusia memahami, menerima, menjalankan, dan mempertahankan perubahan. Penelitian menunjukkan keberhasilan perubahan dipengaruhi antara lain oleh readiness, leadership, communication, participation, dan adoption (Stouten, Rousseau & De Cremer, 2018, Academy of Management Annals, DOI: 10.5465/annals.2016.0095).

Transformation Management memastikan kapal memiliki arah perjalanan dan mampu mengantisipasi perubahan zaman. Change Management memastikan crew siap beradaptasi dan menjalankan perubahan tersebut.

Keduanya berkolaborasi. Kapal dapat memiliki tujuan, peta, dan navigation system terbaik, tetapi tanpa crew yang mampu menggunakannya, perjalanan bermasalah. Sebaliknya, crew yang hebat tidak cukup jika kapal tidak memiliki arah yang jelas.

Transformation bukan sekadar strategy, technology, atau project completion. Diperlukan kemampuan untuk monitor, track, anticipate, adapt, learn, and realign. Technology, customer, regulation, workforce, dan business model terus berubah. Maka transformation bukan project dengan start dan finish.

Seperti nahkoda, organisasi bukan hanya mengetahui tujuan, tetapi terus membaca kondisi, mendengarkan crew, mengantisipasi perubahan, menyesuaikan arah perjalanan, dan memastikan kapal siap menghadapi laut yang belum terlihat.

Semua link: https://lnk.bio/wawanridwan

Enjoying WRNOTE? You can support the channel here:
Saweria: https://saweria.co/wrnote
Trakteer: https://trakteer.id/wrnote
Ko-fi: https://ko-fi.com/wrnote
Your support keeps this channel going - thank you for being part of the journey!